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皆様からよく頂くご質問です

問い合わせ時にどのような情報が必要ですか?

1)リフォームご希望時期。2)ご予算。3)ご希望のリフォーム内容についてお聞かせください。もし上記3点が曖昧な場合も安心してお問合せください。弊社担当者がお話をお伺いしながら、具体的なリフォームプランの作成をお手伝いいたします。

リフォームに関する相談や見積もりは無料ですか?

ご相談やお見積は無料です。弊社担当者が現場確認をして、お話をお伺いしながら具体的なプランの作成をお手伝いいたします。現地調査、リフォームプランの提示も無料で承っています。

家に住みながらのリフォームは可能ですか?

基本的には可能です。ただし工事内容によっては住みながらのリフォームはかなりのストレスになることがありますので、工期の長い大規模リフォームの場合は、仮住まいをお勧めする場合もあります。また仮住まいすることによって工期を短くできるメリットもあります。

留守中でも工事を進めてもらうことは可能ですか?

可能です。お客様のご了承を頂ければ、お留守中でも工事可能です。お客様の日常生活に影響が出ないよう配慮致しますので、外出等ある場合は、弊社の担当者にお気軽にご相談ください。

工事中に担当者が変わることはありますか?

弊社では、原則として最初のご相談、お打合せから契約、工事、お引き渡しまで、同じプランナーが担当する「一貫施工」システムを採用しています。お客様との信頼関係を築き、お客様のご要望に責任をもってきめ細かくお応えするためには、「一貫施工」が大事だと考えています。

バリアフリー工事はお願いできますか?

はい、もちろん可能です!部分的なリフォームから家全体をバリアフリー化することもできます。ただし、その点につきましてはお客様のお住まいをよく確認させていただいた上でのお話しになりますのでご了承ください。

リフォームの目安はだいたい何年くらいですか?

部位や使用素材によっても異なりますが、大まかな目安としては、1)バス・トイレ・キッチンなどの住宅設備機器は15年~20年。2)外壁や屋根塗装や外壁・屋根板金張替え、クロス、フローリングの貼り替えは10年~15年と言われています。

リフォーム後の保証などはありますか?

当社のリフォーム施工は「5年保証」です。 多くのリフォーム会社では、 当社ではお客様に安心してリフォームのご依頼をして頂くために、施工保証を5年とし、万が一、当社が行った工事施工を起因とする施工不良が発見された場合は、無償にて補修の工事を行います。 (※施工内容によっては、保証期間が異なる場合があります)

他社と相見積もりしても良いですか?

もちろん相見積もりも大歓迎です。当社のリフォームは一括下請けを行わず、材料や職人を分離発注。中間コストを省き、適正価格を実現。技術力の高い職人による施工で、高品質かつ安心のリフォームを提供しています。

工事の見学はできますか?その際に職人さん達にお茶出しなどは必要ですか?

工事現場の見学はもちろん可能です。担当者、それぞれの職人が責任をもってリフォーム工事をしておりますのでぜひご見学下さい。また、お菓子やお茶出しですが、お気持ちだけで結構ですのでまったくその必要はございません。

工事に際して、家具などは自分たちで移動しておいたほうが良いですか?

大きな家具の移動は弊社スタッフや職人にお任せください。ただし、貴重な物や書類他、移動しなければならない家具の中身はあらかじめ取り出しておくほうがよいでしょう。